Los grupos de "expertos"sobre los doce pasos son:
grupo pasos 1 á 5: GOBIERNO: Mario, Fernando
grupo pasos 6 á 8: DOFA: Diana, Nelson, Francisco, Miguel
grupo paso 9: LA VULNERABILIDAD: Javier Hernández, Lizbeth, Diana
grupo paso 10: 5 INSTRUMENTOS: Erika, Rafael, Sara, Mario, Juan
grupo paso 11: EL PLAN DE ACCIÓN: Giovanny, Mydia, Natalia, Paula
grupo pasos 12: ELL SEGUIMIENTO: Javier Agudelo, Emilio, Claudia
Falta uno por inscribirse. Se puede inscribir en cualquier grupo.
domingo, 30 de agosto de 2009
El resumen del libro de Senge
El resumen del libro de Peter Senge lo pueden encontrar en estas direcciones electrónicas (picar sobre ellas para abrirlas):
http://www.pdf-search-engine.com/peter-senge-la-quinta-disciplina-resumen-pdf.html
http://www.hacienda.go.cr/centro/datos/Publicacion/La%20quinta%20disciplina.pdf
Hay además capítulos del libro, enteros, en otras direcciones, que bien pueden encontrar buscando con Google.
http://www.pdf-search-engine.com/peter-senge-la-quinta-disciplina-resumen-pdf.html
http://www.hacienda.go.cr/centro/datos/Publicacion/La%20quinta%20disciplina.pdf
Hay además capítulos del libro, enteros, en otras direcciones, que bien pueden encontrar buscando con Google.
Grupos para el conversatorio sobre Kaplan y Norton
Cada grupo se vuelve "experto" en la perspectiva respectiva: Miren fundamentalmente en la red, entrando con Google o con cualquier buscador disponible. Es bueno que vayan al libro original:
Kaplan, R.S.; Norton, D.P., El cuadro de mando integral, Barcelona: Gestión 2000, xxxx
Grupo PERSPECTIVA FINANCIERA: Mario, Javier, Nydia, Natalia, Paula
Grupo PERSPECTIVA DEL CLIENTE: Érika, Mario, Sara, Rafael, Juan, Miguel
Grupo PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS: Giovanny, Javier E., Claudia, Nelson, Emilio
Grupo APRENDIZAJE Y DESARROLLO: Diana, Lizbeth, Diana, Fernando, Francisco
Faltó alguien por inscribirse. inclúyase en uno de los grupos.
Kaplan, R.S.; Norton, D.P., El cuadro de mando integral, Barcelona: Gestión 2000, xxxx
Grupo PERSPECTIVA FINANCIERA: Mario, Javier, Nydia, Natalia, Paula
Grupo PERSPECTIVA DEL CLIENTE: Érika, Mario, Sara, Rafael, Juan, Miguel
Grupo PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS: Giovanny, Javier E., Claudia, Nelson, Emilio
Grupo APRENDIZAJE Y DESARROLLO: Diana, Lizbeth, Diana, Fernando, Francisco
Faltó alguien por inscribirse. inclúyase en uno de los grupos.
Grupos para el conversatorio sobre Senge
Para el miércoles. Cada grupo se vuelve experto en el tema de cada disciplina. Es bueno que además del resumen miren los capítulos originales en el libro:
Senge, Peter, La quinta Disciplina, Barcelona: Granica, xxxx
Grupo SISTEMAS: Nydia, Natalia, Paula, Francisco, Miguel, Emilio
Grupo MAESTRÍA PERSONAL: Claudia, Javier, Nelson, Fernando
Grupo MODELOS MENTALES: Javier Hernández, Mario, Diana, Ángela
Grupo VISIÓN COMPARTIDA: Giovanny, Diana, Lizbeth
Grupo APRENDIZAJE EN EQUIPO: Juan Jacob. Erika, Mario, Sara, Rafael
Senge, Peter, La quinta Disciplina, Barcelona: Granica, xxxx
Grupo SISTEMAS: Nydia, Natalia, Paula, Francisco, Miguel, Emilio
Grupo MAESTRÍA PERSONAL: Claudia, Javier, Nelson, Fernando
Grupo MODELOS MENTALES: Javier Hernández, Mario, Diana, Ángela
Grupo VISIÓN COMPARTIDA: Giovanny, Diana, Lizbeth
Grupo APRENDIZAJE EN EQUIPO: Juan Jacob. Erika, Mario, Sara, Rafael
Temas para la evaluación
Para la evaluación del miércoles trabajen respuestas a preguntas como las siguientes:
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
TEORÍAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Profesor: Luis Alberto Estrada
IIS2009
GUÍA PARA LA EVALUACIÓN FINAL
El material sobre el que versará la evaluación final incluye:
El libro texto de Lázaro Tobón Vallejo
La dialéctica abierta alrededor de las diversas teorías administrativas
La lectura del resumen de Senge
El resumen de los dos capítulos de Kaplan y Norton
Las preguntas serán como estas:
1.¿Como se ve la teoría Y de McGregor (Lázaro Tobón, 3.6.7 y ss.) frente a esta afirmación de Maquiavelo: “Si los hombres fuesen todos buenos… pero como son perversos…? (Cap. XVIII). Comente.
2. “Los diferentes enfoques administrativos pueden agruparse en dos grandes categorías: Aquellos que tienen una visión patronal y los que propugnan por una posición crítica”. Comente esta afirmación.
3. ¿Qué ventajas frente a otras teorías ofrece la teoría sistémica (Ver Lázaro Tobón, 4) aplicada a las organizaciones?
4. Comente esta afirmación: “El enfoque de las relaciones humanas (Ver Lázaro Tobón 3.3) suministra el sustento para la manipulación sutil de los trabajadores por parte de los patronos”.
5. ¿Cuáles son las principales enseñanzas que se derivaron de la investigación Hawthorne (Relaciones humanas. Ver Lázaro Tobón, 3.3.2.1 y ss.)?
6. Haga una defensa crítica de la burocracia ( Ver Lázaro Tobón, 3.4)
7. Comente esta afirmación: “El problema central del taylorismo (ver Lázaro Tobón, 3.1) es doble: por un aparte, es obsoleto y originado en una realidad sustancialmente diferente a la latinoamericana; por otro lado, es inhumano”.
8. Comente: “El fayolismo (Ver Lázaro Tobón,3.2.1) sirve para dar contenido a cursos universitarios y como tema de docencia para los profesores, pero no para entender la naturaleza y el funcionamiento de las organizaciones reales”.
9. De las ideas del fayolismo “cuál es en su opinión la idea central? ¿Por qué?
10. Compare las condiciones históricas de las sociedades en que surgieron y se desarrollaron las teorías organizacionales (Ver LázaroTobón, 1) con las de la sociedad colombiana o latinoamericana.
11. Comente: “La teoría organizacional como producto fundamentalmente anglosajón no tiene aplicación en Colombia”.
12. Comente: “La idea de visión compartida y trabajo en equipo no pasa de ser una utopía diseñada a la luz de la teoría Y de McGregor”.
13. Haga un paralelo entre la teoría del empowerment (ver Lázaro Tobón, 5.7) y la afirmación de Maquiavelo: “El príncipe, para mantenerlo constante en su fidelidad, debe pensar en el ministro. Debe honrarlo, enriquecerlo y colmarlo de dones” (Maquiavelo, Caplo. XXII).
14. Enfrente estas dos afirmaciones: “Son precisamente los príncipes que han hecho menos caso de la fe jurada….los únicos que han realizado grandes empresas” (Maquiavelo, Caplo. XVIII) y “¿Como comenzaremos a alterar las estructuras profundas de nuestra vida? Podemos comenzar con una simplísima pero profunda estrategia para afrontar el conflicto estructural: decir la verdad” (Senge, Caplo. 9, P. 203). ¿Cómo concluye usted?
15. Contraste estas afirmaciones: (a) “De la generalidad de los hombres se puede decir esto: que son ingratos, volubles, simuladores, cobardes ante el peligro y ávidos de lucro” (Maquiavelo, Caplo. XVII). (b) “La palabra más precisa para describir lo que sucede en una organización inteligente…es… metanoia…En el corpus católico, la palabra …se tradujo …como “arrepentimiento”. Captar el significado de metanoia es captar el significado más profundo de aprendizaje” (Senge, Caplo. 1, P. 23).
16. “A partir de los años ochenta (siglo XX) el entorno organizacional es casi antagónico al de la primera etapa” (Lázaro Tobón, 1.2.1.1.) Comente.
17. La meta de Taylor era la construcción de una fórmula identificada cono the one way of the job, es decir, el mejor método para hacer el trabajo (LázaroTobón, 3.1.2.). Comente.
18. Comente: “Así nosotros no tendremos miedo al conflicto…Chocar en el momento del conflicto y enfocando la diferencia puede ser una señal de salud, una señal de progreso.” (Mary Parker Follet en Lázaro Tobón, 3.3.1.
19. Relacione Desarrollo Organizacional (Ver LázaroTobón 5.3), Administración por Objetivos (ver Lorenzo Tobón 5.1) y Teoría General de sistemas (Ver Lázaro Tobón 4).
20. Cuál es la relevancia de W.Edward Deming con sus 14 puntos y de Joseph M, Juran en el movimiento de la Calidad en el Japón (Total Quality Management. Ver LázaroTobón.5.2.2.3 y ss. )
21. Establezca las relaciones entre el sistema de producción Toyota, el JIT (Just in time) (Ver Lázaro Tobón, 5.4.3) y la reingeniería (Ver Lázaro Tobón, 5)
22. Defina el empowerment y comente sobre esta afirmación: “El empowerment (Ver Lorenzo Tobón, 5.7) es totalmente imposible en un medio como el colombiano”. Razone al respecto.
23. Comente sobre el objetivo de Lázaro Tobón con el texto utilizado en este curso: “Determinar la importancia de la evolución del pensamiento administrativo como base para el desarrollo intelectual e innovador del estudiante en gestión administrativa en las diferentes organizaciones”. ¿Cómo aplica, si aplica, esto al proyecto que realizará en su especialización?
24. "Imagínese que entra en la cabina del piloto de un moderno avión a reacción y ve que allí hay un único instrumento...Sospechamos que usted no subiría a bordo de ese avión.. Los directivos como los pilotos necesitan utilizar todo un equipo de instrumentos." (Kaplan y Norton, capítulo 1). Comente acerca de elaborar instrumentos de medición para las finanzas, los clientes, los procesos y el aprendizaje de la empresa. ¿Son muchos, no lo son? ¿Por qué?
martes, 25 de agosto de 2009
Estudio de casos
Sobre cada casos cada uno hará un mapa mental:
SESIÓN 2: Ernesto Mejía Amaya
SESIÓN 3: María de Chávez
SESIÓN 4: Julio Mario Santodomingo
SESIÓN 5: Ricardo Semler
SESIÓN 2: Ernesto Mejía Amaya
SESIÓN 3: María de Chávez
SESIÓN 4: Julio Mario Santodomingo
SESIÓN 5: Ricardo Semler
Sesiones y actividades correspondientes
SESIÓN 1:18 de agosto: Introducción, presentaciones
SESIÓN 2: 20 de agosto: Escuelas clásicas
SESIÓN 3: 25 de agosto: Escuelas de transición
SESIÓN 4: 1 de septiembre: Escuelas modernas
SESIÓN 5: 2 de septiembre: Senge, Kaplan&Norton y administración estratégica (doce pasos)
SESIÓN 6: 3 de septiembre: Evaluación
La fecha del 27 de agosto fué cambiada por el 2 de septiembre. El 27 de agosto no hay sesión.
SESIÓN 2: 20 de agosto: Escuelas clásicas
SESIÓN 3: 25 de agosto: Escuelas de transición
SESIÓN 4: 1 de septiembre: Escuelas modernas
SESIÓN 5: 2 de septiembre: Senge, Kaplan&Norton y administración estratégica (doce pasos)
SESIÓN 6: 3 de septiembre: Evaluación
La fecha del 27 de agosto fué cambiada por el 2 de septiembre. El 27 de agosto no hay sesión.
Grupos para los doce pasos
GRUPO I: Rafael, Sara, Mario
GRUPO II: Fernando, Francisco, Giovanny
GRUPO III: Nydia, Natalia, Paula
GRUPO IV: Nelson, Luz Ángela, Diana
GRUPO V: Mario, Javier, Claudia
GRUPO VI: Emilio, Miguel
GRUPO VII: Lizbeth, Diana, Javier
GRUPO VIII: Juan Jacob, Erika Juliana
GRUPO II: Fernando, Francisco, Giovanny
GRUPO III: Nydia, Natalia, Paula
GRUPO IV: Nelson, Luz Ángela, Diana
GRUPO V: Mario, Javier, Claudia
GRUPO VI: Emilio, Miguel
GRUPO VII: Lizbeth, Diana, Javier
GRUPO VIII: Juan Jacob, Erika Juliana
Grupos para las presentaciones de las diversas escuelas de administración
GRUPO I: Francisco, Giovanny, Juan Jacob, Mario Enrique, Sara María, Erika Juliana, Rafael.
Presentan: Escuela científica de la administración, escuela clásica, escuela de las relaciones humanas, escuela burocrática.
GRUPO II: Lizbeth, Diana, Luz Ángela, Diana Carolina. Miguel, Emilio, Nelson.
Presentan: Escuela cuantitativa, neohumanorelacionismo, enfoque japonés, teoría general de sistemas.
GRUPO III: Javier, Natalia, Nydia, Paula, Claudia, Javier, Fernando, Mario.
Presentan: administración por objetivos y desarrollo organizacional, administración de la calidad y justo a tiempo, reingeniería, benchmarking y empowerment.
Presentan: Escuela científica de la administración, escuela clásica, escuela de las relaciones humanas, escuela burocrática.
GRUPO II: Lizbeth, Diana, Luz Ángela, Diana Carolina. Miguel, Emilio, Nelson.
Presentan: Escuela cuantitativa, neohumanorelacionismo, enfoque japonés, teoría general de sistemas.
GRUPO III: Javier, Natalia, Nydia, Paula, Claudia, Javier, Fernando, Mario.
Presentan: administración por objetivos y desarrollo organizacional, administración de la calidad y justo a tiempo, reingeniería, benchmarking y empowerment.
Syllabus del curso
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
ESCUELA DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Teorías y Procesos Administrativos y Cambio Organizacional
JUSTIFICACION DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
Las teorías son conjuntos de conceptos y de interrelaciones entre ellos que configuran un modelo que sirve para interpretar y plasmar una realidad. Las teorías llevan a la acción. ¿Cuáles son las teorías que se han trabajado y se trabajan en el mundo de las organizaciones empresariales? ¿Qué impacto tienen estas teorías? ¿Cuál o cuáles se han de elegir en el momento de conformar una empresa (creación) o de reorganizar una existente y con qué criterios?
COMPETENCIAS QUE SE BUSCA DESARROLLAR EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
Competencia básica
· Entiende, puede escoger y plasma una teoría organizacional para una nueva empresa o para el rediseño organizacional de una empresa ya existente.
Competencias específicas
· Identifica las diversas formas de pensamiento que se han presentado históricamente teorizando sobre la administración
· Argumenta a favor y en contra de diversos enfoques de la administración
· Idea una estrategia conductora para la gestión de una empresa
Logros
Al finalizar el módulo el estudiante habrá logrado:
Analizar y gestionar procesos administrativos y de cambio dentro de una empresa
Diagnosticar con objetividad los factores que llevan a la formulación de una estrategia acertada para una empresa
Aplicar herramientas como el balanced scorecard
Formular, diseñar, estructurar y evaluar las acciones en la gerencia estratégica de una empresa
Medir la gestión gerencial a partir de indicadores
Indicadores
Se auto percibe, como líder cuyas decisiones y acciones afectan a una organización.
Identifica capacidades para el desarrollo de competencias orientadas a la gestión de las empresas.
Reconoce teorías organizacionales para el desarrollo de ventajas competitivas empresariales.
Estructura un análisis estratégico para una empresa.
Realiza el diagnóstico para ver qué enfoques administrativos van mejor con la gestión de una empresa
Elabora un plan estratégico de una empresa
PLAN TEMATICO PREVISTO
Sesiones: de 6:00 p.m. á 9:00 p.m. los días 18, 20, 25 y 27 de agosto y los días 1 y 3 de septiembre del 2009.
SESIÓN
TEMA DE ESTUDIO
LABOR ACADÉMICA
MÉTODO DE EVALUACIÓN
1.
La tensión fundamental entre administradores y empleados. Formas de resolución y teorías resultantes. El impacto de las teorías organizacionales en las organizaciones y en la creación de empresas.
1. Película: Tiempos modernos: el fordismo, la administración científica, tiempos y movimientos. Efectos colaterales sociales.
2. Reparto de roles en el estudio de las teorías administrativas: relator y correlator de los temas
1. Mini ensayo sobre le impacto de las teoría organizacional en el diseño de las organizaciones a partir de la película. Para presentar por escrito en la próxima clase (4-6 páginas arial 12, espacio simple).
2.
-Escuela científica de la administración
(2.3.1; 3.1)
-Escuela clásica (3.2)
-Escuela de las relaciones humanas (3.3)
Las soluciones A-clásicas a la tensión organizacional (Taylor, Mayo, Weber, MacGregor y Maslow)
1. Presentación de la relatoría y de la correlatoría sobre el tema. 2. Discusión entre los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación por escrito de la relatoría y la correlatoría sobre el tema asignado.
2. Presentación oral de los ensayos sobre las diversas teorías. 3. participación en la discusión grupal
4. Elaboración de un mapa mental sobre el caso de Ernesto Mejía Amaya como empresario, destacando sus cualidades empresariales
3.
-Escuela burocrática (3.4)
-Escuela cuantitativa (3.5)
-Neohumanorrelacionismo
(3.6)
-El enfoque japonés (3.7)
Las soluciones B- modernas (métodos cuantitativos, desarrollo organizacional, reingeniería, empoderamiento, benchmarking…)
1. presentación de la relatoría y la correlatoría. 2. Discusión de los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental sobre el caso María de Chávez destacando sus cualidades emprendedoras.
4.
-Teoría general de sistemas (4)
-Admon. por objetivos y D.O. (5.1 y 5.3)
-Admon. de la calidad (5.2)
-JIT y reingeniería (5.4 y 5.5)
Las soluciones C- contemporáneas (la organización que aprende: la teoría de sistemas y las 4 disciplinas básicas (Peter Senge))
1. presentación de la teoría de sistemas y de las 4 disciplinas 2. conversatorio sobre la organización que aprende y su impacto en la creación de empresas y en el diseño de la nueva empresa
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental del caso Julio Mario Santodomigo como administrador estratégico
5.
-Benchmarking y empowerment (5.6 y 5.7)
Las soluciones C- contemporáneas (la cultura de la medición en la empresa: la relevancia perdida de la contabilidad y el Balanced Score Card (BSC) según Kaplan y Norton)
Taller de desarrollo de un BSC a partir de una arquitectura estratégica (misión-visión, valores, objetivos estratégicos) de una empresa escogida por grupos de entre los participantes del curso.
1.Resultados del taller presentados en limpio, enfatizando el diseño de indicadores y de metas para los objetivos estratégicos, en cada una de las 4 perspectivas del BSC 2. Elaboración de un mapa mental sobre el caso Ricardo Semler como empresario
6.
(a) Recapitulación de las teorías y (b) aplicación a la creación y gestión de empresas
Presentación escrita de un plan organizacional para una empresa concreta justificando el enfoque teórico de organización.
Evaluación oral en grupos de a 2 participantes tomados al azar, sobre los temas tratados a lo largo del curso.
SOPORTE BIBLIOGRAFICO
TEXTO –PRETEXTO (Base para la discusión) :
Tobón Vallejo, Lázaro, Curso introductorio a la administración. En: http://intraremington.remington.edu.co/admon/intadmon.htm
BIBLIOGRAFÍA:
1. JAFFE, David, Organization Theory. Tension and Change. New York: McGrawHill, 2001.
2. SENGE, Peter: The Fifth Discipline. The Art and Practice of The Learning Organization. Hay traducción en castellano de Buenos Aires: Granica, 2005.
3. COVEY, S., The Seven Habits of Highly Effective People, Restoring the Character Ethic, New York: Simon and Schuster, 1989. Hay traducción castellana.
4. KAPLAN, Robert S; NORTON, David P., The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action. Hay traducción castellana de Barcelona: Gestión 2000, 2002.
5. DÁVILA L. DE GUEVARA, CARLOS, Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico, Bogotá: MacGrawHill, 2001.
6. Dinero, The Economist, Portafolio, La República, Direcciones de Internet y Bases de Datos
7. Fayol, H., Administración industrial y general, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
8. Taylor, F.W., Principios de la administración científica, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
9. Weber, M. Economía y sociedad, México:Fondo de Cultura Económica, 1996
10. Homans, El grupo humano, Buenos Aires: Eudeba, 1968. Caplo III: La sala de observación de la conexión de borneras
11. McGregor, D, El aspecto humano de la empresa, México:Diana, 1971
12. Bertalanffy, L.von , Teoría general de sistemas, México: Fondo de Cultura Económica, 1968
13. Lawrence, P; Lorsh; P. La empresa y su entorno, Madrird: Plaza & Janés, 1987
Lecturas Adicionales
1. Hatch, M.J., Organization Theory, Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives, New York: Oxford, 1997
2. Torres, LM., Ciencias sociales, Sociedad y cultura contemporáneas, México: Thomson, 2001
3. Nuevas ideas en el management en: http://www.unocorporativa.com/empresa/cajamadrid/curso.asp?seccion=1&curso=5&cur...
ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases presénciales en las que se explican los conceptos básicos y un trabajo personal que debe realizar cada uno de los participantes a través de la lectura de la bibliografía previamente presentada al grupo con base en las áreas temáticas.
METODOLOGÍA: El participante en grupo trabajará (a) investigando y concretando los resultados de su investigación (b) haciendo ensayos escritos de 4-6 páginas que compartirá con los participantes (presentación oral y visual) y sobre los cuales todos (c) discutirán bajo la dirección del profesor. Elaborará un (d) plan concreto de acción para una empresa existente o por crear, basado en la cultura de la medición. Trabajará (e ) mapas mentales sobre diversos casos de empresarios nacionales y extranjeros. Al final se someterá a una (f) evaluación oral en la cual confirmará su comprensión de las diversas teorías organizacionales y de su aplicación a una organización concreta nueva o por reorganizarse.
SISTEMA DE EVALUACION DEL RENDIMIENTO ACADEMICO
%
Forma de evaluación
Requisitos para la evaluación
Valor porcentual de la evaluación en la nota del curso
1. Presentación final por escrito de un BSC para una empresa nueva o para una renovando estrategia
1. Realización del taller previo sobre el BSC, con el desarrollo de los objetivos estratégicos, los indicadores, las metas y los responsables 2. Presentación del BSC siguiendo los lineamientos de Kaplan y Norton y las pautas concretas dadas para el taller.
25%
2. Presentación de relatorías, correlatorías y protocolos relacionados con las diversas teorías organizacionales
Ensayos escritos de 4-6 páginas, arial 12 espacio simple, siguiendo las pautas de un ensayo, con presentación según normas Icontec
30%
3. Participación en las discusiones de las clases
Preparación de los temas y efectiva participación
20%
4. Evaluación final oral sobre los contenidos del curso
Respuestas informadas a las preguntas formuladas por el profesor el día del examen.
25%
Total
100%
PERFIL DOCENTE
El Profesor es colombiano, casado, con dos hijos. Ha realizado estudios en Colombia (Humanidades, ingeniería industrial) y en el exterior (MBA y ahora DBA). Gerenció empresas en el sector inmobiliario, ganadero, agroindustiral y de servicios, todas ellas familiares. Ha realizado investigaciones en las pequeñas y medianas empresas y asesorado a algunas de ellas. Ha sido catedrático en cursos de postgrado en varias universidades en Bogotá y en otras ciudades del país. Ha practicado varios deportes y disfruta de los buenos placeres de la vida en familia.
ESCUELA DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Teorías y Procesos Administrativos y Cambio Organizacional
JUSTIFICACION DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
Las teorías son conjuntos de conceptos y de interrelaciones entre ellos que configuran un modelo que sirve para interpretar y plasmar una realidad. Las teorías llevan a la acción. ¿Cuáles son las teorías que se han trabajado y se trabajan en el mundo de las organizaciones empresariales? ¿Qué impacto tienen estas teorías? ¿Cuál o cuáles se han de elegir en el momento de conformar una empresa (creación) o de reorganizar una existente y con qué criterios?
COMPETENCIAS QUE SE BUSCA DESARROLLAR EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
Competencia básica
· Entiende, puede escoger y plasma una teoría organizacional para una nueva empresa o para el rediseño organizacional de una empresa ya existente.
Competencias específicas
· Identifica las diversas formas de pensamiento que se han presentado históricamente teorizando sobre la administración
· Argumenta a favor y en contra de diversos enfoques de la administración
· Idea una estrategia conductora para la gestión de una empresa
Logros
Al finalizar el módulo el estudiante habrá logrado:
Analizar y gestionar procesos administrativos y de cambio dentro de una empresa
Diagnosticar con objetividad los factores que llevan a la formulación de una estrategia acertada para una empresa
Aplicar herramientas como el balanced scorecard
Formular, diseñar, estructurar y evaluar las acciones en la gerencia estratégica de una empresa
Medir la gestión gerencial a partir de indicadores
Indicadores
Se auto percibe, como líder cuyas decisiones y acciones afectan a una organización.
Identifica capacidades para el desarrollo de competencias orientadas a la gestión de las empresas.
Reconoce teorías organizacionales para el desarrollo de ventajas competitivas empresariales.
Estructura un análisis estratégico para una empresa.
Realiza el diagnóstico para ver qué enfoques administrativos van mejor con la gestión de una empresa
Elabora un plan estratégico de una empresa
PLAN TEMATICO PREVISTO
Sesiones: de 6:00 p.m. á 9:00 p.m. los días 18, 20, 25 y 27 de agosto y los días 1 y 3 de septiembre del 2009.
SESIÓN
TEMA DE ESTUDIO
LABOR ACADÉMICA
MÉTODO DE EVALUACIÓN
1.
La tensión fundamental entre administradores y empleados. Formas de resolución y teorías resultantes. El impacto de las teorías organizacionales en las organizaciones y en la creación de empresas.
1. Película: Tiempos modernos: el fordismo, la administración científica, tiempos y movimientos. Efectos colaterales sociales.
2. Reparto de roles en el estudio de las teorías administrativas: relator y correlator de los temas
1. Mini ensayo sobre le impacto de las teoría organizacional en el diseño de las organizaciones a partir de la película. Para presentar por escrito en la próxima clase (4-6 páginas arial 12, espacio simple).
2.
-Escuela científica de la administración
(2.3.1; 3.1)
-Escuela clásica (3.2)
-Escuela de las relaciones humanas (3.3)
Las soluciones A-clásicas a la tensión organizacional (Taylor, Mayo, Weber, MacGregor y Maslow)
1. Presentación de la relatoría y de la correlatoría sobre el tema. 2. Discusión entre los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación por escrito de la relatoría y la correlatoría sobre el tema asignado.
2. Presentación oral de los ensayos sobre las diversas teorías. 3. participación en la discusión grupal
4. Elaboración de un mapa mental sobre el caso de Ernesto Mejía Amaya como empresario, destacando sus cualidades empresariales
3.
-Escuela burocrática (3.4)
-Escuela cuantitativa (3.5)
-Neohumanorrelacionismo
(3.6)
-El enfoque japonés (3.7)
Las soluciones B- modernas (métodos cuantitativos, desarrollo organizacional, reingeniería, empoderamiento, benchmarking…)
1. presentación de la relatoría y la correlatoría. 2. Discusión de los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental sobre el caso María de Chávez destacando sus cualidades emprendedoras.
4.
-Teoría general de sistemas (4)
-Admon. por objetivos y D.O. (5.1 y 5.3)
-Admon. de la calidad (5.2)
-JIT y reingeniería (5.4 y 5.5)
Las soluciones C- contemporáneas (la organización que aprende: la teoría de sistemas y las 4 disciplinas básicas (Peter Senge))
1. presentación de la teoría de sistemas y de las 4 disciplinas 2. conversatorio sobre la organización que aprende y su impacto en la creación de empresas y en el diseño de la nueva empresa
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental del caso Julio Mario Santodomigo como administrador estratégico
5.
-Benchmarking y empowerment (5.6 y 5.7)
Las soluciones C- contemporáneas (la cultura de la medición en la empresa: la relevancia perdida de la contabilidad y el Balanced Score Card (BSC) según Kaplan y Norton)
Taller de desarrollo de un BSC a partir de una arquitectura estratégica (misión-visión, valores, objetivos estratégicos) de una empresa escogida por grupos de entre los participantes del curso.
1.Resultados del taller presentados en limpio, enfatizando el diseño de indicadores y de metas para los objetivos estratégicos, en cada una de las 4 perspectivas del BSC 2. Elaboración de un mapa mental sobre el caso Ricardo Semler como empresario
6.
(a) Recapitulación de las teorías y (b) aplicación a la creación y gestión de empresas
Presentación escrita de un plan organizacional para una empresa concreta justificando el enfoque teórico de organización.
Evaluación oral en grupos de a 2 participantes tomados al azar, sobre los temas tratados a lo largo del curso.
SOPORTE BIBLIOGRAFICO
TEXTO –PRETEXTO (Base para la discusión) :
Tobón Vallejo, Lázaro, Curso introductorio a la administración. En: http://intraremington.remington.edu.co/admon/intadmon.htm
BIBLIOGRAFÍA:
1. JAFFE, David, Organization Theory. Tension and Change. New York: McGrawHill, 2001.
2. SENGE, Peter: The Fifth Discipline. The Art and Practice of The Learning Organization. Hay traducción en castellano de Buenos Aires: Granica, 2005.
3. COVEY, S., The Seven Habits of Highly Effective People, Restoring the Character Ethic, New York: Simon and Schuster, 1989. Hay traducción castellana.
4. KAPLAN, Robert S; NORTON, David P., The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action. Hay traducción castellana de Barcelona: Gestión 2000, 2002.
5. DÁVILA L. DE GUEVARA, CARLOS, Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico, Bogotá: MacGrawHill, 2001.
6. Dinero, The Economist, Portafolio, La República, Direcciones de Internet y Bases de Datos
7. Fayol, H., Administración industrial y general, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
8. Taylor, F.W., Principios de la administración científica, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
9. Weber, M. Economía y sociedad, México:Fondo de Cultura Económica, 1996
10. Homans, El grupo humano, Buenos Aires: Eudeba, 1968. Caplo III: La sala de observación de la conexión de borneras
11. McGregor, D, El aspecto humano de la empresa, México:Diana, 1971
12. Bertalanffy, L.von , Teoría general de sistemas, México: Fondo de Cultura Económica, 1968
13. Lawrence, P; Lorsh; P. La empresa y su entorno, Madrird: Plaza & Janés, 1987
Lecturas Adicionales
1. Hatch, M.J., Organization Theory, Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives, New York: Oxford, 1997
2. Torres, LM., Ciencias sociales, Sociedad y cultura contemporáneas, México: Thomson, 2001
3. Nuevas ideas en el management en: http://www.unocorporativa.com/empresa/cajamadrid/curso.asp?seccion=1&curso=5&cur...
ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases presénciales en las que se explican los conceptos básicos y un trabajo personal que debe realizar cada uno de los participantes a través de la lectura de la bibliografía previamente presentada al grupo con base en las áreas temáticas.
METODOLOGÍA: El participante en grupo trabajará (a) investigando y concretando los resultados de su investigación (b) haciendo ensayos escritos de 4-6 páginas que compartirá con los participantes (presentación oral y visual) y sobre los cuales todos (c) discutirán bajo la dirección del profesor. Elaborará un (d) plan concreto de acción para una empresa existente o por crear, basado en la cultura de la medición. Trabajará (e ) mapas mentales sobre diversos casos de empresarios nacionales y extranjeros. Al final se someterá a una (f) evaluación oral en la cual confirmará su comprensión de las diversas teorías organizacionales y de su aplicación a una organización concreta nueva o por reorganizarse.
SISTEMA DE EVALUACION DEL RENDIMIENTO ACADEMICO
%
Forma de evaluación
Requisitos para la evaluación
Valor porcentual de la evaluación en la nota del curso
1. Presentación final por escrito de un BSC para una empresa nueva o para una renovando estrategia
1. Realización del taller previo sobre el BSC, con el desarrollo de los objetivos estratégicos, los indicadores, las metas y los responsables 2. Presentación del BSC siguiendo los lineamientos de Kaplan y Norton y las pautas concretas dadas para el taller.
25%
2. Presentación de relatorías, correlatorías y protocolos relacionados con las diversas teorías organizacionales
Ensayos escritos de 4-6 páginas, arial 12 espacio simple, siguiendo las pautas de un ensayo, con presentación según normas Icontec
30%
3. Participación en las discusiones de las clases
Preparación de los temas y efectiva participación
20%
4. Evaluación final oral sobre los contenidos del curso
Respuestas informadas a las preguntas formuladas por el profesor el día del examen.
25%
Total
100%
PERFIL DOCENTE
El Profesor es colombiano, casado, con dos hijos. Ha realizado estudios en Colombia (Humanidades, ingeniería industrial) y en el exterior (MBA y ahora DBA). Gerenció empresas en el sector inmobiliario, ganadero, agroindustiral y de servicios, todas ellas familiares. Ha realizado investigaciones en las pequeñas y medianas empresas y asesorado a algunas de ellas. Ha sido catedrático en cursos de postgrado en varias universidades en Bogotá y en otras ciudades del país. Ha practicado varios deportes y disfruta de los buenos placeres de la vida en familia.
domingo, 23 de agosto de 2009
El Balanced Score Card de Kaplan y Norton
Ésta constituye una buena aplicación de la gerencia estratégica al día a día de una organización. Es una aplicación práctica: "putting strategy into action" dicen los autores al colocar esta frase como el subtítulo de su libro.
Vea un resumen de los dos primeros capítulos del libro, en power point enviado por medio del correo del curso.
Vea un resumen de los dos primeros capítulos del libro, en power point enviado por medio del correo del curso.
La quinta diciplina de Peter SENGE
Este es un libro clave para entender las nuevas tendencias de la administración. Encuentre la versión virtual del libro y un corto comentario sobre el mismo y su autor en las siguientes direcciones. Pique sobre ellas:
http://www.redconsultoras.com/libros.htm caplos 1 á 10
http://www.redconsultoras.com/libros.htm caplos 11 á 21
http://www.redconsultoras.com/libros.htm caplos 1 á 10
http://www.redconsultoras.com/libros.htm caplos 11 á 21
La Quinta Disciplina de Peter Senge
Este es un libro clave para entender las nuevas tendencias de la administración moderna. Encuentre aquí el libro en versión virtual y un comentario sobre él y sobre su autor.
jueves, 20 de agosto de 2009
Mapas mentales y Mind Manager
Para la elaboración de los mapas mentales sobre las competencias administrativas y empresariales de los emprendedores cuyos casos estamos cubriendo en el curso, el mejor programa que hay es el de Mind Manager. Lo pueden encontrar en http://www.mindmanager.com . Se los prestan por 25 días. Si pueden conseguirlo como propio postgeriormente, magnífico, pues tendrán a la mano un maravilloso instrumento para estructurar ideas.
Los doce pasos
1. Les he enviado a sus direcciones electrónicas particuales los doce pasos. Es una metodología para desarrollar y aplicar una administración estratégica en una empresa, actual o por crear. 2. Conformen un grupo entre ustedes, de tres, máximo de cuatro, para que vayan desarrollando estos pasos. 3. Al final se encontrarán con que dispondrán de un instrumento apropiado para administrar una empresa en forma adecuada.
Metodología de tesis y antitesis (seminario alemán)
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
AGOSTO 2009
METODOLOGÍA DEL SEMINARIO ALEMÁN
Luis Alberto Estrada
A. Participantes y funciones:
-El director: es quien trae el tema del seminario. Encargado de dirigir a los participantes en el aprendizaje metodológico y académico
-El coordinador: el participante elegido para coordinar el grupo en la sesión. Haciendo las veces de “director” se entrena para ser maestro, es decir, para conducir, escuchar, guiar y sintetizar.
-EL RELATOR: es quien expone el tema preparado por anticipado. Tesis. A través de la relación se esfuerza por obtener el máximo logro. Desarrollará su capacidad de comprensión al saber presentar el tema, que habrá investigado en diversos autores.
-EL CORRELATOR: juzga la exposición del relator, metodológica y conceptualmente. Anti-tesis. Se entrena en evaluar. Ha de fijar su atención en lo importante del tema, para estar en capacidad de complementar. Fundamentará su actitud crítica frente al tema en cuestión. Desarrolla capacidades de análisis, de síntesis y de interpretación.
-EL PROTOCOLANTE: es quien elabora el protocolo. Síntesis. El protocolo tiene como finalidad recoger lo ocurrido en la sesión del seminario en dos sentidos:
1. dar fiel cuenta de lo tratado. Es como un acta.
2. plasmar los aportes de quien elabora el protocolo. En este sentido supera el acta, pues el protocolante, por su reflexión, puede plasmar sus inquietudes, acuerdos y desacuerdos con lo tratado. Ha de evaluar a posteriori todo el proceso de la sesión. Sus aportes críticos abrirán nuevos caminos para el desarrollo de las sesiones posteriores. De esta manera la investigación se hará rigurosa. El protocolo crea la conciencia de la importancia de lo escrito para poder retomar y evaluar los procesos y así poder innovar, sin necesidad de empezar de cero. El protocolo se lee al iniciar la siguiente sesión.
Al finalizar el seminario se dispondrá de suficiente material para elaborar las memorias del seminario. Estas memorias serán una valiosa herramienta para posteriores investigaciones en el mismo tema. Es una gran herramienta para trascender la cultural oral y apropiarse sistemáticamente la cultura escrita. El protocolante tiene una gran oportunidad de ser preciso y claro en el pensamiento crítico. Aprende a ser imparcial, aprende a desarrollar la creatividad al contextualizar los aportes de los participantes.
-Los participantes: son los demás miembros del grupo. Llevarán a cabo la discusión general, basados en sus propias conclusiones, fruto de su trabajo personal. Aprenderán a escuchar y a analizar
B. Desarrollo de una sesión:
· El director abre la sesión
· Lectura y aclaraciones del protocolo de la sesión anterior
· Exposición del relator (se fija un tiempo). No se le interrumpe durante su exposición
· Exposición del correlator
· Discusión: Aquí es muy importante la función del coordinador. Da la palabra, sintetiza, no deja que la libre asociación disperse la discusión. Retoma los temas sueltos y estructura y da cuerpo a la sesión.
· Recapitulación y síntesis por parte del coordinador, quien evaluará la tarea de los participantes
· Tema para la siguiente sesión
· Entrega al coordinador de los trabajos escritos
· Evaluación y síntesis del director. Sugerencias y recomendaciones
· Entrega de los trabajos escritos por parte del coordinador al director.
Se insiste en el rigor metodológico, pues es el camino del éxito investigativo.
En todo caso el resultado del seminario investigativo es un trabajo escrito de investigación individual. El trabajo final es el resulta de un trabajo que se inició desde la primera sesión. El trabajo final tendrá todas las características de un trabajo de investigación.
El director estará dispuesto para tutoriar a los participantes, responder a sus dudas, resolver sus tropiezos.
Los estudiantes dispondrán de la biblioteca de la Universidad.
AGOSTO 2009
METODOLOGÍA DEL SEMINARIO ALEMÁN
Luis Alberto Estrada
A. Participantes y funciones:
-El director: es quien trae el tema del seminario. Encargado de dirigir a los participantes en el aprendizaje metodológico y académico
-El coordinador: el participante elegido para coordinar el grupo en la sesión. Haciendo las veces de “director” se entrena para ser maestro, es decir, para conducir, escuchar, guiar y sintetizar.
-EL RELATOR: es quien expone el tema preparado por anticipado. Tesis. A través de la relación se esfuerza por obtener el máximo logro. Desarrollará su capacidad de comprensión al saber presentar el tema, que habrá investigado en diversos autores.
-EL CORRELATOR: juzga la exposición del relator, metodológica y conceptualmente. Anti-tesis. Se entrena en evaluar. Ha de fijar su atención en lo importante del tema, para estar en capacidad de complementar. Fundamentará su actitud crítica frente al tema en cuestión. Desarrolla capacidades de análisis, de síntesis y de interpretación.
-EL PROTOCOLANTE: es quien elabora el protocolo. Síntesis. El protocolo tiene como finalidad recoger lo ocurrido en la sesión del seminario en dos sentidos:
1. dar fiel cuenta de lo tratado. Es como un acta.
2. plasmar los aportes de quien elabora el protocolo. En este sentido supera el acta, pues el protocolante, por su reflexión, puede plasmar sus inquietudes, acuerdos y desacuerdos con lo tratado. Ha de evaluar a posteriori todo el proceso de la sesión. Sus aportes críticos abrirán nuevos caminos para el desarrollo de las sesiones posteriores. De esta manera la investigación se hará rigurosa. El protocolo crea la conciencia de la importancia de lo escrito para poder retomar y evaluar los procesos y así poder innovar, sin necesidad de empezar de cero. El protocolo se lee al iniciar la siguiente sesión.
Al finalizar el seminario se dispondrá de suficiente material para elaborar las memorias del seminario. Estas memorias serán una valiosa herramienta para posteriores investigaciones en el mismo tema. Es una gran herramienta para trascender la cultural oral y apropiarse sistemáticamente la cultura escrita. El protocolante tiene una gran oportunidad de ser preciso y claro en el pensamiento crítico. Aprende a ser imparcial, aprende a desarrollar la creatividad al contextualizar los aportes de los participantes.
-Los participantes: son los demás miembros del grupo. Llevarán a cabo la discusión general, basados en sus propias conclusiones, fruto de su trabajo personal. Aprenderán a escuchar y a analizar
B. Desarrollo de una sesión:
· El director abre la sesión
· Lectura y aclaraciones del protocolo de la sesión anterior
· Exposición del relator (se fija un tiempo). No se le interrumpe durante su exposición
· Exposición del correlator
· Discusión: Aquí es muy importante la función del coordinador. Da la palabra, sintetiza, no deja que la libre asociación disperse la discusión. Retoma los temas sueltos y estructura y da cuerpo a la sesión.
· Recapitulación y síntesis por parte del coordinador, quien evaluará la tarea de los participantes
· Tema para la siguiente sesión
· Entrega al coordinador de los trabajos escritos
· Evaluación y síntesis del director. Sugerencias y recomendaciones
· Entrega de los trabajos escritos por parte del coordinador al director.
Se insiste en el rigor metodológico, pues es el camino del éxito investigativo.
En todo caso el resultado del seminario investigativo es un trabajo escrito de investigación individual. El trabajo final es el resulta de un trabajo que se inició desde la primera sesión. El trabajo final tendrá todas las características de un trabajo de investigación.
El director estará dispuesto para tutoriar a los participantes, responder a sus dudas, resolver sus tropiezos.
Los estudiantes dispondrán de la biblioteca de la Universidad.
martes, 18 de agosto de 2009
Modificaciones del syllabus
Tengan en cuenta, por favor, que hay cambios con respecto a la forma como está programado el trabajo en el syllabus. Son modificaciones que hacemos en la marcha del curso. Por ejemplo, cubrimos las teorías organizacionales en las próximas 3 sesiones.
Las fechas de las sesiones quedaron así: 18, 20, 25 de agosto. La sesión del 27 de agosto se suprime. 1, 2 y 3 de septiembre.
Las fechas de las sesiones quedaron así: 18, 20, 25 de agosto. La sesión del 27 de agosto se suprime. 1, 2 y 3 de septiembre.
Los grupos de estudio de las teorías
Grupo I: Trabaja y presenta: [a] Taylor, pretayloristas y tayloristas (2.3.1.;3.1), [b] teoría clásica (3.2), [c] relaciones humanas (3.3), [d] teoría burocrática (3.4).
Francisco, Giovanny, Juan Jacob,Mario Enrique, Sara María, Erika Juliana, Rafael.
Grupo II: Trabaja y presenta: [a] teoría cuantitativa (3.5), [b] neohumanorrelacionismo (3.6), [c] japonesa (3.7), [d] sistemas (4).
Lizbeth, Diana, Luz Ángela, Diana Carolina, Miguel, Emilio, Nelson
Grupo III: Trabaja y presenta: [a] MBO (5.1), DO (5.3), [b]TQM (5.2), [c] JIT (5.4), reingeniería (5.5), [d] benchmarking (5.6), empowerment (5.7).
Todos trabajamos para cada sesión el tema estudiando el texto-pretexto de Lázaro Tobón en sus partes correspondientes (los numerales se encuentran entre paréntesis arriba).
Francisco, Giovanny, Juan Jacob,Mario Enrique, Sara María, Erika Juliana, Rafael.
Grupo II: Trabaja y presenta: [a] teoría cuantitativa (3.5), [b] neohumanorrelacionismo (3.6), [c] japonesa (3.7), [d] sistemas (4).
Lizbeth, Diana, Luz Ángela, Diana Carolina, Miguel, Emilio, Nelson
Grupo III: Trabaja y presenta: [a] MBO (5.1), DO (5.3), [b]TQM (5.2), [c] JIT (5.4), reingeniería (5.5), [d] benchmarking (5.6), empowerment (5.7).
Todos trabajamos para cada sesión el tema estudiando el texto-pretexto de Lázaro Tobón en sus partes correspondientes (los numerales se encuentran entre paréntesis arriba).
lunes, 17 de agosto de 2009
Syllabus del curso
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
ESCUELA DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Teorías y Procesos Administrativos y Cambio Organizacional
JUSTIFICACION DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
Las teorías son conjuntos de conceptos y de interrelaciones entre ellos que configuran un modelo que sirve para interpretar y plasmar una realidad. Las teorías llevan a la acción. ¿Cuáles son las teorías que se han trabajado y se trabajan en el mundo de las organizaciones empresariales? ¿Qué impacto tienen estas teorías? ¿Cuál o cuáles se han de elegir en el momento de conformar una empresa (creación) o de reorganizar una existente y con qué criterios?
COMPETENCIAS QUE SE BUSCA DESARROLLAR EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
Competencia básica
· Entiende, puede escoger y plasma una teoría organizacional para una nueva empresa o para el rediseño organizacional de una empresa ya existente.
Competencias específicas
· Identifica las diversas formas de pensamiento que se han presentado históricamente teorizando sobre la administración
· Argumenta a favor y en contra de diversos enfoques de la administración
· Idea una estrategia conductora para la gestión de una empresa
Logros
Al finalizar el módulo el estudiante habrá logrado:
Analizar y gestionar procesos administrativos y de cambio dentro de una empresa
Diagnosticar con objetividad los factores que llevan a la formulación de una estrategia acertada para una empresa
Aplicar herramientas como el balanced scorecard
Formular, diseñar, estructurar y evaluar las acciones en la gerencia estratégica de una empresa
Medir la gestión gerencial a partir de indicadores
Indicadores
Se auto percibe, como líder cuyas decisiones y acciones afectan a una organización.
Identifica capacidades para el desarrollo de competencias orientadas a la gestión de las empresas.
Reconoce teorías organizacionales para el desarrollo de ventajas competitivas empresariales.
Estructura un análisis estratégico para una empresa.
Realiza el diagnóstico para ver qué enfoques administrativos van mejor con la gestión de una empresa
Elabora un plan estratégico de una empresa
PLAN TEMATICO PREVISTO
Sesiones: de 6:00 p.m. á 9:00 p.m. los días 18, 20, 25 y 27 de agosto y los días 1 y 3 de septiembre del 2009.
SESIÓN
TEMA DE ESTUDIO
LABOR ACADÉMICA
MÉTODO DE EVALUACIÓN
1.
La tensión fundamental entre administradores y empleados. Formas de resolución y teorías resultantes. El impacto de las teorías organizacionales en las organizaciones y en la creación de empresas.
1. Película: Tiempos modernos: el fordismo, la administración científica, tiempos y movimientos. Efectos colaterales sociales.
2. Reparto de roles en el estudio de las teorías administrativas: relator y correlator de los temas
1. Mini ensayo sobre le impacto de las teoría organizacional en el diseño de las organizaciones a partir de la película. Para presentar por escrito en la próxima clase (4-6 páginas arial 12, espacio simple).
2.
-Escuela científica de la administración
(2.3.1; 3.1)
-Escuela clásica (3.2)
-Escuela de las relaciones humanas (3.3)
Las soluciones A-clásicas a la tensión organizacional (Taylor, Mayo, Weber, MacGregor y Maslow)
1. Presentación de la relatoría y de la correlatoría sobre el tema. 2. Discusión entre los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación por escrito de la relatoría y la correlatoría sobre el tema asignado.
2. Presentación oral de los ensayos sobre las diversas teorías. 3. participación en la discusión grupal
4. Elaboración de un mapa mental sobre el caso de Ernesto Mejía Amaya como empresario, destacando sus cualidades empresariales
3.
-Escuela burocrática (3.4)
-Escuela cuantitativa (3.5)
-Neohumanorrelacionismo
(3.6)
-El enfoque japonés (3.7)
Las soluciones B- modernas (métodos cuantitativos, desarrollo organizacional, reingeniería, empoderamiento, benchmarking…)
1. presentación de la relatoría y la correlatoría. 2. Discusión de los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental sobre María de Chávez destacando sus cualidades emprendedoras.
4.
-Teoría general de sistemas (4)
-Admon. por objetivos y D.O. (5.1 y 5.3)
-Admon. de la calidad (5.2)
-JIT y reingeniería (5.4 y 5.5)
Las soluciones C- contemporáneas (la organización que aprende: la teoría de sistemas y las 4 disciplinas básicas (Peter Senge))
1. presentación de la teoría de sistemas y de las 4 disciplinas 2. conversatorio sobre la organización que aprende y su impacto en la creación de empresas y en el diseño de la nueva empresa
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental de Julio Mario Santodomigo como administrador estratégico
5.
-Benchmarking y empowerment (5.6 y 5.7)
Las soluciones C- contemporáneas (la cultura de la medición en la empresa: la relevancia perdida de la contabilidad y el Balanced Score Card (BSC) según Kaplan y Norton)
Taller de desarrollo de un BSC a partir de una arquitectura estratégica (misión-visión, valores, objetivos estratégicos) de una empresa escogida por grupos de entre los participantes del curso.
1.Resultados del taller presentados en limpio, enfatizando el diseño de indicadores y de metas para los objetivos estratégicos, en cada una de las 4 perspectivas del BSC 2. Elaboración de un mapa mental sobre Ricardo Semler como empresario
6.
(a) Recapitulación de las teorías y (b) aplicación a la creación y gestión de empresas
Presentación escrita de un plan organizacional para una empresa concreta justificando el enfoque teórico de organización.
Evaluación oral en grupos de a 2 participantes tomados al azar, sobre los temas tratados a lo largo del curso.
SOPORTE BIBLIOGRAFICO
TEXTO –PRETEXTO (Base para la discusión) :
Tobón Vallejo, Lázaro, Curso introductorio a la administración. En: http://intraremington.remington.edu.co/admon/intadmon.htm
BIBLIOGRAFÍA:
1. JAFFE, David, Organization Theory. Tension and Change. New York: McGrawHill, 2001.
2. SENGE, Peter: The Fifth Discipline. The Art and Practice of The Learning Organization. Hay traducción en castellano de Buenos Aires: Granica, 2005.
3. COVEY, S., The Seven Habits of Highly Effective People, Restoring the Character Ethic, New York: Simon and Schuster, 1989. Hay traducción castellana.
4. KAPLAN, Robert S; NORTON, David P., The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action. Hay traducción castellana de Barcelona: Gestión 2000, 2002.
5. DÁVILA L. DE GUEVARA, CARLOS, Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico, Bogotá: MacGrawHill, 2001.
6. Dinero, The Economist, Portafolio, La República, Direcciones de Internet y Bases de Datos
7. Fayol, H., Administración industrial y general, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
8. Taylor, F.W., Principios de la administración científica, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
9. Weber, M. Economía y sociedad, México:Fondo de Cultura Económica, 1996
10. Homans, El grupo humano, Buenos Aires: Eudeba, 1968. Caplo III: La sala de observación de la conexión de borneras
11. McGregor, D, El aspecto humano de la empresa, México:Diana, 1971
12. Bertalanffy, L.von , Teoría general de sistemas, México: Fondo de Cultura Económica, 1968
13. Lawrence, P; Lorsh; P. La empresa y su entorno, Madrird: Plaza & Janés, 1987
Lecturas Adicionales
1. Hatch, M.J., Organization Theory, Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives, New York: Oxford, 1997
2. Torres, LM., Ciencias sociales, Sociedad y cultura contemporáneas, México: Thomson, 2001
3. Nuevas ideas en el management en: http://www.unocorporativa.com/empresa/cajamadrid/curso.asp?seccion=1&curso=5&cur...
ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases presénciales en las que se explican los conceptos básicos y un trabajo personal que debe realizar cada uno de los participantes a través de la lectura de la bibliografía previamente presentada al grupo con base en las áreas temáticas.
METODOLOGÍA: El participante en grupo trabajará (a) investigando y concretando los resultados de su investigación (b) haciendo ensayos escritos de 4-6 páginas que compartirá con los participantes (presentación oral y visual) y sobre los cuales todos (c) discutirán bajo la dirección del profesor. Elaborará un (d) plan concreto de acción para una empresa existente o por crear, basado en la cultura de la medición. Trabajará (e ) mapas mentales sobre diversos casos de empresarios nacionales y extranjeros. Al final se someterá a una (f) evaluación oral en la cual confirmará su comprensión de las diversas teorías organizacionales y de su aplicación a una organización concreta nueva o por reorganizarse.
SISTEMA DE EVALUACION DEL RENDIMIENTO ACADEMICO
%
Forma de evaluación
Requisitos para la evaluación
Valor porcentual de la evaluación en la nota del curso
1. Presentación final por escrito de un BSC para una empresa nueva o para una renovando estrategia
1. Realización del taller previo sobre el BSC, con el desarrollo de los objetivos estratégicos, los indicadores, las metas y los responsables 2. Presentación del BSC siguiendo los lineamientos de Kaplan y Norton y las pautas concretas dadas para el taller.
25%
2. Presentación de relatorías, correlatorías y protocolos relacionados con las diversas teorías organizacionales
Ensayos escritos de 4-6 páginas, arial 12 espacio simple, siguiendo las pautas de un ensayo, con presentación según normas Icontec
30%
3. Participación en las discusiones de las clases
Preparación de los temas y efectiva participación
20%
4. Evaluación final oral sobre los contenidos del curso
Respuestas informadas a las preguntas formuladas por el profesor el día del examen.
25%
Total
100%
PERFIL DOCENTE
El Profesor es colombiano, casado, con dos hijos. Ha realizado estudios en Colombia (Humanidades, ingeniería industrial) y en el exterior (MBA y ahora DBA). Gerenció empresas en el sector inmobiliario, ganadero, agroindustiral y de servicios, todas ellas familiares. Ha realizado investigaciones en las pequeñas y medianas empresas y asesorado a algunas de ellas. Ha sido catedrático en cursos de postgrado en varias universidades en Bogotá y en otras ciudades del país. Ha practicado varios deportes y disfruta de los buenos placeres de la vida en familia.
ESCUELA DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Teorías y Procesos Administrativos y Cambio Organizacional
JUSTIFICACION DE LA UNIDAD DE ESTUDIO
Las teorías son conjuntos de conceptos y de interrelaciones entre ellos que configuran un modelo que sirve para interpretar y plasmar una realidad. Las teorías llevan a la acción. ¿Cuáles son las teorías que se han trabajado y se trabajan en el mundo de las organizaciones empresariales? ¿Qué impacto tienen estas teorías? ¿Cuál o cuáles se han de elegir en el momento de conformar una empresa (creación) o de reorganizar una existente y con qué criterios?
COMPETENCIAS QUE SE BUSCA DESARROLLAR EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
Competencia básica
· Entiende, puede escoger y plasma una teoría organizacional para una nueva empresa o para el rediseño organizacional de una empresa ya existente.
Competencias específicas
· Identifica las diversas formas de pensamiento que se han presentado históricamente teorizando sobre la administración
· Argumenta a favor y en contra de diversos enfoques de la administración
· Idea una estrategia conductora para la gestión de una empresa
Logros
Al finalizar el módulo el estudiante habrá logrado:
Analizar y gestionar procesos administrativos y de cambio dentro de una empresa
Diagnosticar con objetividad los factores que llevan a la formulación de una estrategia acertada para una empresa
Aplicar herramientas como el balanced scorecard
Formular, diseñar, estructurar y evaluar las acciones en la gerencia estratégica de una empresa
Medir la gestión gerencial a partir de indicadores
Indicadores
Se auto percibe, como líder cuyas decisiones y acciones afectan a una organización.
Identifica capacidades para el desarrollo de competencias orientadas a la gestión de las empresas.
Reconoce teorías organizacionales para el desarrollo de ventajas competitivas empresariales.
Estructura un análisis estratégico para una empresa.
Realiza el diagnóstico para ver qué enfoques administrativos van mejor con la gestión de una empresa
Elabora un plan estratégico de una empresa
PLAN TEMATICO PREVISTO
Sesiones: de 6:00 p.m. á 9:00 p.m. los días 18, 20, 25 y 27 de agosto y los días 1 y 3 de septiembre del 2009.
SESIÓN
TEMA DE ESTUDIO
LABOR ACADÉMICA
MÉTODO DE EVALUACIÓN
1.
La tensión fundamental entre administradores y empleados. Formas de resolución y teorías resultantes. El impacto de las teorías organizacionales en las organizaciones y en la creación de empresas.
1. Película: Tiempos modernos: el fordismo, la administración científica, tiempos y movimientos. Efectos colaterales sociales.
2. Reparto de roles en el estudio de las teorías administrativas: relator y correlator de los temas
1. Mini ensayo sobre le impacto de las teoría organizacional en el diseño de las organizaciones a partir de la película. Para presentar por escrito en la próxima clase (4-6 páginas arial 12, espacio simple).
2.
-Escuela científica de la administración
(2.3.1; 3.1)
-Escuela clásica (3.2)
-Escuela de las relaciones humanas (3.3)
Las soluciones A-clásicas a la tensión organizacional (Taylor, Mayo, Weber, MacGregor y Maslow)
1. Presentación de la relatoría y de la correlatoría sobre el tema. 2. Discusión entre los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación por escrito de la relatoría y la correlatoría sobre el tema asignado.
2. Presentación oral de los ensayos sobre las diversas teorías. 3. participación en la discusión grupal
4. Elaboración de un mapa mental sobre el caso de Ernesto Mejía Amaya como empresario, destacando sus cualidades empresariales
3.
-Escuela burocrática (3.4)
-Escuela cuantitativa (3.5)
-Neohumanorrelacionismo
(3.6)
-El enfoque japonés (3.7)
Las soluciones B- modernas (métodos cuantitativos, desarrollo organizacional, reingeniería, empoderamiento, benchmarking…)
1. presentación de la relatoría y la correlatoría. 2. Discusión de los participantes. 3. Protocolo
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental sobre María de Chávez destacando sus cualidades emprendedoras.
4.
-Teoría general de sistemas (4)
-Admon. por objetivos y D.O. (5.1 y 5.3)
-Admon. de la calidad (5.2)
-JIT y reingeniería (5.4 y 5.5)
Las soluciones C- contemporáneas (la organización que aprende: la teoría de sistemas y las 4 disciplinas básicas (Peter Senge))
1. presentación de la teoría de sistemas y de las 4 disciplinas 2. conversatorio sobre la organización que aprende y su impacto en la creación de empresas y en el diseño de la nueva empresa
1. Presentación oral y escrita (ensayos sobre) las diversas teorías. 2. participación en la discusión grupal 3. Elaboración de un mapa mental de Julio Mario Santodomigo como administrador estratégico
5.
-Benchmarking y empowerment (5.6 y 5.7)
Las soluciones C- contemporáneas (la cultura de la medición en la empresa: la relevancia perdida de la contabilidad y el Balanced Score Card (BSC) según Kaplan y Norton)
Taller de desarrollo de un BSC a partir de una arquitectura estratégica (misión-visión, valores, objetivos estratégicos) de una empresa escogida por grupos de entre los participantes del curso.
1.Resultados del taller presentados en limpio, enfatizando el diseño de indicadores y de metas para los objetivos estratégicos, en cada una de las 4 perspectivas del BSC 2. Elaboración de un mapa mental sobre Ricardo Semler como empresario
6.
(a) Recapitulación de las teorías y (b) aplicación a la creación y gestión de empresas
Presentación escrita de un plan organizacional para una empresa concreta justificando el enfoque teórico de organización.
Evaluación oral en grupos de a 2 participantes tomados al azar, sobre los temas tratados a lo largo del curso.
SOPORTE BIBLIOGRAFICO
TEXTO –PRETEXTO (Base para la discusión) :
Tobón Vallejo, Lázaro, Curso introductorio a la administración. En: http://intraremington.remington.edu.co/admon/intadmon.htm
BIBLIOGRAFÍA:
1. JAFFE, David, Organization Theory. Tension and Change. New York: McGrawHill, 2001.
2. SENGE, Peter: The Fifth Discipline. The Art and Practice of The Learning Organization. Hay traducción en castellano de Buenos Aires: Granica, 2005.
3. COVEY, S., The Seven Habits of Highly Effective People, Restoring the Character Ethic, New York: Simon and Schuster, 1989. Hay traducción castellana.
4. KAPLAN, Robert S; NORTON, David P., The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action. Hay traducción castellana de Barcelona: Gestión 2000, 2002.
5. DÁVILA L. DE GUEVARA, CARLOS, Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico, Bogotá: MacGrawHill, 2001.
6. Dinero, The Economist, Portafolio, La República, Direcciones de Internet y Bases de Datos
7. Fayol, H., Administración industrial y general, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
8. Taylor, F.W., Principios de la administración científica, Barcelona: Ediciones Orbis, 1984
9. Weber, M. Economía y sociedad, México:Fondo de Cultura Económica, 1996
10. Homans, El grupo humano, Buenos Aires: Eudeba, 1968. Caplo III: La sala de observación de la conexión de borneras
11. McGregor, D, El aspecto humano de la empresa, México:Diana, 1971
12. Bertalanffy, L.von , Teoría general de sistemas, México: Fondo de Cultura Económica, 1968
13. Lawrence, P; Lorsh; P. La empresa y su entorno, Madrird: Plaza & Janés, 1987
Lecturas Adicionales
1. Hatch, M.J., Organization Theory, Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives, New York: Oxford, 1997
2. Torres, LM., Ciencias sociales, Sociedad y cultura contemporáneas, México: Thomson, 2001
3. Nuevas ideas en el management en: http://www.unocorporativa.com/empresa/cajamadrid/curso.asp?seccion=1&curso=5&cur...
ESTRATEGIA METODOLOGICA
Clases presénciales en las que se explican los conceptos básicos y un trabajo personal que debe realizar cada uno de los participantes a través de la lectura de la bibliografía previamente presentada al grupo con base en las áreas temáticas.
METODOLOGÍA: El participante en grupo trabajará (a) investigando y concretando los resultados de su investigación (b) haciendo ensayos escritos de 4-6 páginas que compartirá con los participantes (presentación oral y visual) y sobre los cuales todos (c) discutirán bajo la dirección del profesor. Elaborará un (d) plan concreto de acción para una empresa existente o por crear, basado en la cultura de la medición. Trabajará (e ) mapas mentales sobre diversos casos de empresarios nacionales y extranjeros. Al final se someterá a una (f) evaluación oral en la cual confirmará su comprensión de las diversas teorías organizacionales y de su aplicación a una organización concreta nueva o por reorganizarse.
SISTEMA DE EVALUACION DEL RENDIMIENTO ACADEMICO
%
Forma de evaluación
Requisitos para la evaluación
Valor porcentual de la evaluación en la nota del curso
1. Presentación final por escrito de un BSC para una empresa nueva o para una renovando estrategia
1. Realización del taller previo sobre el BSC, con el desarrollo de los objetivos estratégicos, los indicadores, las metas y los responsables 2. Presentación del BSC siguiendo los lineamientos de Kaplan y Norton y las pautas concretas dadas para el taller.
25%
2. Presentación de relatorías, correlatorías y protocolos relacionados con las diversas teorías organizacionales
Ensayos escritos de 4-6 páginas, arial 12 espacio simple, siguiendo las pautas de un ensayo, con presentación según normas Icontec
30%
3. Participación en las discusiones de las clases
Preparación de los temas y efectiva participación
20%
4. Evaluación final oral sobre los contenidos del curso
Respuestas informadas a las preguntas formuladas por el profesor el día del examen.
25%
Total
100%
PERFIL DOCENTE
El Profesor es colombiano, casado, con dos hijos. Ha realizado estudios en Colombia (Humanidades, ingeniería industrial) y en el exterior (MBA y ahora DBA). Gerenció empresas en el sector inmobiliario, ganadero, agroindustiral y de servicios, todas ellas familiares. Ha realizado investigaciones en las pequeñas y medianas empresas y asesorado a algunas de ellas. Ha sido catedrático en cursos de postgrado en varias universidades en Bogotá y en otras ciudades del país. Ha practicado varios deportes y disfruta de los buenos placeres de la vida en familia.
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